Développement d'un scénario de maintenance industriel, écologique et reproductible pour l'évaluation ergonomique des interfaces humain-machine et de la charge mentale

Marine Desvergnes (1) , Nicolas Louveton (1) , Cécile Scotto Di Cesare (1) , Kathleen Belhassein (2, 3) , Margot Vulliez (4) , Pierre Laguillaumie (5) , Célestin Préault (5) , Jean Pylouster (1) , Jean-Pierre Gazeau (5) , Ludovic Le Bigot (1)

1 CeRCA [Poitiers] - Centre de recherches sur la cognition et l'apprentissage [UMR 7295]
2 CLLE-LTC - Cognition, Langues, Langage, Ergonomie
3 LAAS-RIS - Équipe Robotique et InteractionS
4 AUCTUS - Augmenting human comfort in the factory using cobots
5 RoBioSS - Robotique, Biomécanique, Sport, Santé [Institut Pprime]

The objective of this study was to design a scenario that proposes an ecological and reproducible framework for the evaluation of mental load in the context of the use of human-machine interface in an industrial context. In order to meet this objective, variations in mental load were evaluated during the performance of a maintenance task. The results show variations in mental load and differences in strategy and performance among operators. The main interest of this scenario is to be able to observe these variations during the subtasks and not only globally on the whole task. Future studies using this scenario will therefore be able to test different types of interfaces and their effects on the mental load and performance of operators.

L'objectif de cette étude était de concevoir un scénario qui propose un cadre écologique et reproductible pour l'évaluation de la charge mentale dans le cadre de l'utilisation d'interface humain-machine en contexte industriel. Afin de répondre à cet objectif, les variations de la charge mentale ont été évaluées lors de la réalisation d'une tâche de maintenance. Les résultats permettent d'observer des variations de charge mentale et des différences de stratégie et de performance chez les opérateurs. L'intérêt principal de ce scénario est de pouvoir observer ces variations au cours des sous-tâches et pas uniquement de façon globale sur l'ensemble de la tâche. Les études futures utilisant ce scénario pourront donc tester différents types d'interfaces et leurs effets sur la charge mentale et la performance des opérateurs.

Mots clés: Charge mentale; Design expérimental; Industrie 4.0; Interface d'interaction

Domaines: Informatique [cs]; Interface homme-machine [cs.HC]

Marine Desvergnes, Nicolas Louveton, Cécile Scotto Di Cesare, Kathleen Belhassein, Margot Vulliez, et al.. Développement d'un scénario de maintenance industriel, écologique et reproductible pour l'évaluation ergonomique des interfaces humain-machine et de la charge mentale. ERGO'IA 2023 - "L’avenir de l’humain dans les systèmes sociotechniques du futur", Oct 2023, Biarritz, France. ⟨hal-04405063⟩