L’étiquetage environnemental des produits et services : enjeux et défis

Agnès François-Lecompte (1) , Michel Gentric (1)

1 LEGO - Laboratoire d'Economie et de Gestion de l'Ouest

Environmental labeling of products and services: issues and challenges In the field of sustainable development, a consumer’s information about the environmental footprint of their purcheses represents a major issue which environmental labeling can address. This article presents to marke- ting researchers and managers the current state of reflections about environmental labeling. It sets out (1) the fundamental principles of this tool of marketing communication and its potential advantages. It then identifies (2) the challenges for successful implementation and offers (3) a chart incorporating the various factors in its deployment.

Face au défi du développement durable, l’information des consommateurs en matière d’impact écologique de leurs achats représente un enjeu majeur que l’étiquetage environnemental pourrait relever. Cet article présente l’état des réflexions en matière d’étiquetage environnemental. Il énonce (1) les principes fondamentaux de cet outil de communication marketing et ses vertus potentielles. Il identifie (2) les défis à relever pour une mise en place réussie et propose (3) un schéma intégrant les différents facteurs de son déploiement.

Mots clés: environmental labeling; product environmental profile; product environmental footprint; marketing communication; consumer behavior.

Mots clés: étiquette environnementale; affichage environnemental; écoprofil; écolabel; communication marke- ting; comportement du consommateur.

Domaines: Gestion et management

Agnès François-Lecompte, Michel Gentric. L’étiquetage environnemental des produits et services : enjeux et défis. Décisions Marketing, 2016, 81, pp.99-113. ⟨10.7193/DM.081.99.113⟩. ⟨hal-02309522⟩